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よくあるご質問 >宅配（個人別配送・グループ配送） >返品・交換
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FAQ
返品はできますか？(宅配)
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宅配便（別便）で届いた商品を返品したいのですが？
商品の状態がおかしいのですが？（色・味・におい・傷みなど）(宅配)
チケットを注文したが行けなくなったので返品したい
返品商品（スクロール・雑貨）を配送担当者に渡し忘れてしまいました。どうすればいいですか？
ポイント交換商品を間違って注文した。返品するのでポイントを戻してほしい。
ポイント交換商品が商品不都合で返金となった場合、サンクスステージの利用金額はマイナスとなるのでしょうか？
商品お届け表兼請求書で返金の表示を見ましたが消費税はどうなっていますか？
非食品（衣類・雑貨）の返品希望商品がありましたが配送時に出し忘れてしまいました。
ポイント交換商品が不良品で返金となった場合、消費税はどうなりますか？内税でしょうか？
