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FAQ 鍵付きベルトのカギを紛失しました、どうすればいいですか

質問
鍵付きベルトのカギを紛失しました、どうすればいいですか
回答
新しい鍵をお届けします。
問い合わせはこちら
 

カギが手元にない場合は、以下の手順で対応をお願いいたします:

  1. ベルトの帯が2つ重なっている側の下の帯だけをベルト近くではさみを使って切断してください。
  2. 中に入っている商品を取り出してください。
  3. 切断したベルトは保冷箱の中に入れて返却してください。
ベルトの切断方法についてはこちら
 
返却された鍵付きベルトは修理し、再活用させていただきます。
ベルトが切れないなどの不都合があった場合は、速やかにコールセンターまでご連絡ください。適切な対応をさせていただきます。


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